導(dǎo)致酒店員工流失的原因有很多,例如酒店的凝聚力不強(qiáng)、職工的滿(mǎn)意度不高、職工對(duì)酒店不信任、認(rèn)同度不高、來(lái)自工作中的壓力過(guò)大、工作環(huán)境不好等都可能導(dǎo)致員工的離職。在金天鵝酒店管理系統(tǒng)小編對(duì)多位酒店高管的采訪中發(fā)現(xiàn),酒店員工離職可以歸納為以下兩點(diǎn)因素: (一)員工個(gè)…
次 時(shí)間:2017-03-09
員工的離職很大程度上與員工對(duì)酒店的滿(mǎn)意度不高,酒店自身的凝聚力不強(qiáng)引起的。針對(duì)這些原因,我們可以有的放矢地提出一些管理策略。當(dāng)然適當(dāng)?shù)男匠晔腔A(chǔ)和保證,但是培養(yǎng)并加強(qiáng)內(nèi)部員工公眾對(duì)組織的歸屬感,獲得員工公眾的認(rèn)同和信賴(lài)也是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。用加強(qiáng)員工內(nèi)部…
次 時(shí)間:2017-03-09
當(dāng)代酒店的規(guī)范和制度越來(lái)越人性化,越來(lái)越真實(shí),也越來(lái)越務(wù)實(shí)。作為員工,應(yīng)該有一定的自制能力,不要隨意去觸碰管理的底線,更不要去試探一個(gè)上司的耐性到底有多好,這樣你就會(huì)在無(wú)意中犯下致命的錯(cuò)誤。那么作為員工,如何處理與上下級(jí)關(guān)系呢,請(qǐng)記住下面20句話: 1. 領(lǐng)導(dǎo)是…
次 時(shí)間:2017-03-09
大凡新開(kāi)業(yè)的酒店,特別是那些為趕工期、搶時(shí)間而倉(cāng)促開(kāi)業(yè)的酒店,在開(kāi)業(yè)的初期都會(huì)或多或少的出現(xiàn)較亂的局面。如何盡快擺脫這種局面,迅速使酒店投入正常運(yùn)行,是每個(gè)投資者和經(jīng)營(yíng)者都倍加關(guān)注的。新開(kāi)業(yè)的酒店只所以亂,主要表現(xiàn)為如下四個(gè)方面。圍繞這四個(gè)方面,分析其原因…
次 時(shí)間:2017-03-09
【案例1】在住客人的朋友打電話說(shuō)客人在房間要自殺,酒店安排保安師傅過(guò)去看了,沒(méi)什么異常。酒店在這個(gè)時(shí)候需要如何處理?甘肅多米諾酒店管理公司常君臣分享如下:好的辦法是先叫他朋友報(bào)警,保持通話錄音。記錄好酒店的查房次數(shù)等,讓善于談判的員工與其溝通,比如住的是否…
次 時(shí)間:2017-03-09
“請(qǐng)問(wèn)你們酒店客房有什么特色嗎?”“我們客房干凈衛(wèi)生?!薄斑€有呢?”“夜間我們會(huì)為客人提供牛奶哦”“還有呢?”“請(qǐng)問(wèn)您是有什么需求呢?”“我女朋友快生日了,剛好那天也是我們一周年紀(jì)念日,酒店客房有沒(méi)有特別的服務(wù)與產(chǎn)品呢?”酒店產(chǎn)品還循規(guī)蹈矩,服務(wù)還是墨守成…
次 時(shí)間:2017-03-09
靈璧縣高樓鎮(zhèn)讀者張敏近十分苦惱。因?yàn)椋麅赡甓嗲敖杞o熟人的3000多元錢(qián)可能無(wú)法討回。“律師說(shuō)了,我手中的欠條已經(jīng)過(guò)了訴訟時(shí)效。 ”張敏近日無(wú)奈地給記者打來(lái)電話。在電話中,張敏表示,2014年10月,他借了3200元給隔壁村一位熟人。當(dāng)時(shí),這位熟人給他打了一個(gè)欠條,上面…
次 時(shí)間:2017-03-01
現(xiàn)在越來(lái)越多的中小企業(yè)都想擺脫管理對(duì)人員的桎梏,紛紛選擇購(gòu)買(mǎi)ERP系統(tǒng)來(lái)解決管理銷(xiāo)售中遇到的難題,但也越來(lái)越多的中小企業(yè)從初的信心滿(mǎn)滿(mǎn)到終失敗告終,五通軟件管家婆品牌結(jié)合多年的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)來(lái)淺淅其中原因:  具體分析如下: &ems…
次 時(shí)間:2016-11-23
第一次接觸企業(yè)管理,查了很多資料、聽(tīng)了很多介紹,看到ERP、進(jìn)銷(xiāo)存、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)這三個(gè)詞依然一臉懵?五通軟件管家婆軟件就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)他們?nèi)咧g的區(qū)別與聯(lián)系。 一、懵圈源頭:共同的模塊功能 這三大管理軟件為什么會(huì)讓大家產(chǎn)生混淆,是因?yàn)镋RP、進(jìn)銷(xiāo)存、倉(cāng)儲(chǔ)管理…
次 時(shí)間:2016-11-18
企業(yè)會(huì)員,它能夠提高: 顧客滿(mǎn)意度; 顧客忠誠(chéng)度; 品牌影響力; 顧客返店率; 活動(dòng)支持率; 促進(jìn)銷(xiāo)售;(會(huì)員比新顧客的成交率高出80%) 對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重大意義! 今天,小編帶你一起認(rèn)識(shí)五通軟件管家婆服裝.NET9.3的超強(qiáng)會(huì)員管理模式。 一、推薦人積分 五通軟件管家婆服裝…
次 時(shí)間:2016-09-18