隨州五通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司五通醫(yī)藥管理系統(tǒng)配送中心版快速入門教程 文件編號(hào)：JC-003-001制作日期：2016年01月18日版 次：1.0制作單位：隨州五通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司制 作 人：管理部核 準(zhǔn)審 核作 成管理部 目 錄TOC \o "1-3" \h \z 一、公司簡(jiǎn)介... PAGERE…

     隨州五通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

五通醫(yī)藥管理系統(tǒng)配送中心版

快速入門教程

一、公司簡(jiǎn)介

隨州五通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專業(yè)從事企業(yè)管理軟件咨詢、銷售與服務(wù)的公司。業(yè)務(wù)包括企業(yè)管理軟件銷售、企業(yè)信息化管理軟件選型、實(shí)施服務(wù)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)解決方案；主要提供咨詢、銷售、實(shí)施、技術(shù)支持、培訓(xùn)和售后服務(wù)；公司專業(yè)從事ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件、倉庫進(jìn)銷存管理軟件、超市收銀軟件、行業(yè)管理軟件、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化軟件等及周邊硬件設(shè)備耗材的銷售與服務(wù)的高新技術(shù)公司。

五通軟件公司自主開發(fā)的軟件有五通會(huì)員管理系統(tǒng)、五通服裝管理系統(tǒng)、五通冷庫管理系統(tǒng)、五通超市管理系統(tǒng)、五通賓館客房管理系統(tǒng)、五通足浴桑拿管理系統(tǒng)等等。

公司擁有多年行業(yè)咨詢和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，擁有軟件廠商頒發(fā)的技術(shù)工程師認(rèn)證證書。為您提供專業(yè)的行業(yè)解決方案，快速的技術(shù)支持，以及完善的售后服務(wù)，從而全方位地提高客戶的企業(yè)管理水平。

公司自開創(chuàng)以來，就一直堅(jiān)持。“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨和“及時(shí)、專業(yè)、真誠”的服務(wù)方針，全心全意地致力于企業(yè)信息化建設(shè)，為客戶提供全面的信息技術(shù)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。客戶群體遍及湖北、湖南、吉林、福建等地，建立了龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，廣受客戶好評(píng)與推薦！

二、為什么選擇我們

2.1、廠商授權(quán)機(jī)構(gòu)，正版保證！

五通軟件公司是湖北隨州地區(qū)唯一一家由管家婆總公司（任我行軟件股份有限公司）授權(quán)認(rèn)證的隨州總代理。

五通軟件公司是湖北隨州地區(qū)唯一一家由用友集團(tuán)旗下暢捷通公司（用友T1、T3、T6、T+等產(chǎn)品）授權(quán)認(rèn)證的隨州總代理。

五通軟件公司也是其它眾多知名品牌管理軟件及行業(yè)軟件公司授權(quán)的隨州代理商或經(jīng)銷商。品牌包括：鴻威軟件、潤衡軟件、黑馬軟件、天財(cái)商龍軟件、盛高軟件等等。

2.2、技術(shù)能力認(rèn)證，服務(wù)保證！

五通軟件公司核心技術(shù)工程師擁有神州數(shù)碼、臺(tái)灣鼎新ERP、金蝶軟件、管家婆軟件等中大型ERP產(chǎn)品二次開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。能夠獨(dú)立按客戶需求定制軟件。同時(shí)，五通軟件公司也十分重視員工的技術(shù)能力培養(yǎng)。定期參加廠商組織的產(chǎn)品知識(shí)及能力培訓(xùn)。擁有軟件廠商頒發(fā)的技術(shù)工程師認(rèn)證證書！

隨州五通軟件公司自主研發(fā)的五通會(huì)員消費(fèi)管理系統(tǒng)、五通社區(qū)戶況管理系統(tǒng)、五通醫(yī)保平臺(tái)（對(duì)接醫(yī)保刷卡支付接口）、五通物業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)等軟件已廣泛使用，獲得客戶大量好評(píng)！

2.3、本地化服務(wù)，更方便、更快捷、更省成本！

擁有廠商的授權(quán)許可，才可以在許可區(qū)域范圍內(nèi)更有效的為客戶服務(wù)！

當(dāng)前眾多軟件廠商為給客戶提供更好的服務(wù)保證，避免跨區(qū)域作業(yè)給客戶帶來不必要的麻煩，影響客戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。因此，對(duì)其產(chǎn)品均實(shí)施區(qū)域保護(hù)機(jī)制。在指定區(qū)域內(nèi)方可使用軟件。比如：用友軟件產(chǎn)品目前實(shí)施以省為單位的保護(hù)機(jī)制，產(chǎn)品（或加密狗）帶到外省，將無法使用。但據(jù)廠商說明，目前不排除將來實(shí)施以地級(jí)市為單位的保護(hù)機(jī)制。

本地化服務(wù)擁有外地不可比的優(yōu)勢(shì)，比如：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間效率、信息溝通的便捷性、服務(wù)工程師的差旅費(fèi)等等。

軟件即服務(wù)。買軟件，也就是買服務(wù)！服務(wù)上去了，才能更進(jìn)一步的保障軟件的快速有效的實(shí)施上線！

三、軟件操作簡(jiǎn)要說明

3.1 系統(tǒng)登錄

雙擊桌面的”五通醫(yī)藥管理系統(tǒng)”打開，第一次運(yùn)行因電腦速度及網(wǎng)速，可能會(huì)稍慢，請(qǐng)耐心等待。出現(xiàn)窗口后，請(qǐng)確認(rèn)服務(wù)器名：wtorg-zxyy.gnway.cc，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。雙擊下方列表中“湖北至欣藥業(yè)連鎖”。此時(shí)在登錄窗口中，點(diǎn)擊“用戶名”列表，選擇您的用戶名，并輸入密碼，默認(rèn)密碼為888888或空，點(diǎn)擊“登錄”即可進(jìn)入系統(tǒng)了！

3.2 基本信息的管理

建立正確的基本信息是進(jìn)行系統(tǒng)操作的第一步，基本信息在整個(gè)系統(tǒng)操作過程中是作為公共信息使用的，在基本信息中加入了商品、往來單位等信息后，業(yè)務(wù)操作過程如銷售、進(jìn)貨時(shí)只需選擇某商品或往來單位就可以了，不用再重復(fù)錄入，因此信息輸入要準(zhǔn)確、詳細(xì)。進(jìn)入系統(tǒng)主界面后點(diǎn)擊[基本信息]菜單，彈出子菜單，共十三類，此處只對(duì)重要部分進(jìn)行說明：

商品字典：記錄商品的全名、編號(hào)、規(guī)格等信息，建議此處商品應(yīng)進(jìn)行分類。

往來單位：記錄業(yè)務(wù)往來的單位和個(gè)人，建議在自己門店下，建立供應(yīng)商與其它供應(yīng)商兩大類。

內(nèi)部職員：記錄公司職員的姓名和聯(lián)系方式，建議按部門進(jìn)行分類。

銀行賬戶：記錄開戶銀行。

存貨倉庫：記錄公司倉庫及門店倉庫的名稱、編號(hào)及類型。

費(fèi)用類型：按公司具體情況增加各種費(fèi)用項(xiàng)目，增加會(huì)計(jì)科目。

所有基本信息的添加方法是一樣的，點(diǎn)擊添加為當(dāng)前顯示的同級(jí)別的，點(diǎn)擊分類為添加到當(dāng)前選中的信息的下一級(jí)，也就是對(duì)選中項(xiàng)進(jìn)行分類了！

特別說明：

添加商品字典時(shí)，您可以這樣操作更方便，不用打漢字了：

1、  點(diǎn)擊基本信息 – 商品字典；

2、  在左側(cè)列表選中商品所屬的分類，然后點(diǎn)擊左下角的“添加”按鈕

3、  點(diǎn)擊“聯(lián)網(wǎng)查詢”按鈕，并輸入國藥準(zhǔn)字號(hào)的字母及后8位數(shù)字點(diǎn)擊“查詢”按鈕

4、  在查詢出來的結(jié)果中，雙擊第一行，然后選擇“是”按鈕。

5、  確認(rèn)基本單位、條碼是否正確，然后點(diǎn)擊“保存”即添加成功了！

添加往來單位時(shí)，需要注意的是，有票的單位一定要寫完整的單位全名！然后，點(diǎn)擊“入網(wǎng)企業(yè)”，并查詢此單位全名，關(guān)聯(lián)一下。此種操作方式的好處就是找第三方單位進(jìn)貨時(shí)，可以一鍵做采購入庫單！采購時(shí)監(jiān)管碼都可以不用掃描的！

3.3 期初庫存的錄入

         第一次使用時(shí)，需要把店面的庫存，按商品及批次進(jìn)行盤點(diǎn)。盤點(diǎn)好后，需要在五通醫(yī)藥管理系統(tǒng)中錄入您的這些商品批次、數(shù)量及成本價(jià)。

         單據(jù)錄入推薦按以下方式進(jìn)行操作：

                   點(diǎn)擊菜單上的：采購管理 – 采購入庫單。

若需要管理藥品的供貨單位，則按供應(yīng)單位進(jìn)行錄入，若不想管理，則直接虛擬一個(gè)單位，比如：其它供應(yīng)商即可！另外再選擇收貨倉庫為自己的門店、經(jīng)手人、審核人即可！

所有的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)都錄入完成之后，點(diǎn)擊“審核過賬”即可自動(dòng)添加庫存了！

3.4 總部配貨的管理

總部配貨有兩種方式，一種為主動(dòng)配貨，另外一種為被動(dòng)配貨（即門店要貨）！

3.4.1 主動(dòng)配貨

主動(dòng)配貨為總部直接給各加盟店進(jìn)行配貨工作，操作方法如下：

點(diǎn)擊菜單上的：配送管理 – 配送出庫單！

選擇配送門店、發(fā)貨倉庫、經(jīng)手人、審核人等即可。然后錄入所配送的商品的數(shù)量、批次、價(jià)格等信息，條件允許也可以直接掃描電子監(jiān)管碼錄入！錄入完之后點(diǎn)擊右下角的“單據(jù)過賬”即可！

在門店收到貨后，點(diǎn)擊配送管理 – 門店配送管理 – 門店收貨入庫單，核對(duì)單據(jù)與實(shí)物是否相符，確認(rèn)入庫即可自動(dòng)完成門店的入庫工作！

3.4.2 被動(dòng)配貨（即門店要貨）

門店需要從總部要貨時(shí)，需要填寫門店要貨計(jì)劃單！操作方法如下：

點(diǎn)擊配送管理 – 門店配送管理 – 門店要貨計(jì)劃。錄入需要采購的商品的數(shù)量即可！錄入完之后，點(diǎn)擊右下角的“保存單據(jù)”即可！

相關(guān)人員進(jìn)行要貨計(jì)劃的審核處理，審核之后總部即可完成相應(yīng)的配送工作！

總部在收到要貨計(jì)劃單后，可直接轉(zhuǎn)換成配送出庫單，確定好配送價(jià)及批次、效期、電子監(jiān)管碼等內(nèi)容即可，操作方法同3.4.1的主動(dòng)配貨！

3.4.3 門店退貨到總部

門店需要從退貨到總部時(shí)，需要填寫門店退貨申請(qǐng)單！操作方法以上面兩步一樣！

點(diǎn)擊：配送管理 – 門店配送管理 –門店退貨申請(qǐng)

總部審核了門店的退貨申請(qǐng)后，門店再將此退貨申請(qǐng)單轉(zhuǎn)換成門店退貨出庫單即可！

3.5 門店向第三方采購的管理

因?yàn)樽叩氖沁B鎖，所有的采購入庫均需要從總部過一遍，因此：

門店向第三方采購的話，填寫3.4.2的門店要貨申請(qǐng)，走被動(dòng)配貨的管理流程即可！

門店退貨給第三方采購，則按3.4.3的流程走即可！

門店向第三方采購，也可以做采購入庫單。

可以使用五通醫(yī)藥多系統(tǒng)融合管理系統(tǒng)的一鍵采購功能。

操作方法：

1、點(diǎn)擊采購管理 – 采購入庫單，點(diǎn)擊右下角的“調(diào)上游單據(jù)”。

2、確定好開始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間，建議前后選長2到3天?！?u>確定”即可。

3、首次需要點(diǎn)擊“關(guān)聯(lián)藥品”，關(guān)聯(lián)一下，所有均關(guān)聯(lián)完后，點(diǎn)擊“確定”；

4、此時(shí)電子監(jiān)管碼及批號(hào)、數(shù)量均會(huì)自動(dòng)填入到采購入庫單，只需要確定好進(jìn)價(jià)及無監(jiān)管碼的藥品即可！

5、點(diǎn)擊“單據(jù)過賬”，庫存自動(dòng)處理，電腦就會(huì)自動(dòng)上傳監(jiān)管碼了！

3.6 門店零售價(jià)格的管理

3.6.1 日常零售價(jià)的管理

點(diǎn)擊：配送管理 – 門店物價(jià)管理。

選擇您的所屬門店，確定即可！

將您的所有的商品的零售價(jià)錄入正確即可！

3.6.2 門店促銷的價(jià)格管理

點(diǎn)擊：零售管理 – 促銷管理，選擇您的促銷類型。

選擇適用門店為您的門店，并設(shè)置此促銷的生效時(shí)間范圍！然后表格中錄入您需要促銷的商品及促銷價(jià)格。最后保存即可！

3.7 門店零售開票及零售退貨的管理

點(diǎn)擊：零售管理 – 零售開票。

零售開票時(shí)，有電子監(jiān)管碼的藥品，直接掃描電子監(jiān)管碼，無電子監(jiān)管碼或非正規(guī)藥品，直接掃描條碼；若無條碼，則可輸入拼音助記碼回車即可！

說明：操作時(shí)，掃監(jiān)管碼及條碼需要按F3切換成商品條碼模式，無條碼按F3切換成商品名稱即可！

若需要管理業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)時(shí)，可以選擇此單的業(yè)務(wù)員！

若有會(huì)員，則可在左上角刷會(huì)員卡即可參與積分、打折等會(huì)員特權(quán)！

若要更改零售商品的價(jià)格時(shí)，鼠標(biāo)左鍵選中此商品，按“ENTER”回車鍵，修改數(shù)量、價(jià)格即可！

若需要體現(xiàn)找零，則可以在右側(cè)輸入實(shí)收金額，軟件會(huì)自動(dòng)計(jì)算找零金額！

結(jié)算時(shí)，若使用醫(yī)保，可以點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵 – 選擇使用社?？ńY(jié)算。若為現(xiàn)金結(jié)算，則直接點(diǎn)擊右下角的“結(jié)算”按鈕即可！要刷醫(yī)保，直接“讀卡”“結(jié)算”就可以了！

按此方式操作之后，有監(jiān)管碼的藥品，會(huì)自動(dòng)上傳監(jiān)管碼到國家電子監(jiān)管網(wǎng)，無監(jiān)管碼或不需要上傳的，則軟件會(huì)過濾，不會(huì)上傳，保障安全！

零售退貨的操作方法與零售開票一樣，點(diǎn)擊界面右上角的綠色小按鈕即可切換！

3.8 門店盤點(diǎn)的管理

1、點(diǎn)擊庫存管理 – 庫存盤點(diǎn) – 庫存盤點(diǎn)表，選擇要盤點(diǎn)的倉庫，再點(diǎn)擊“開始盤點(diǎn)”。

2、點(diǎn)擊菜單上的：庫存管理 - 庫存盤點(diǎn) - 庫存盤點(diǎn)錄入表。選擇第一步選擇的倉庫，然后選擇盤點(diǎn)的時(shí)間范圍，盡量長一點(diǎn)！

3、做盤點(diǎn)錄入表，把商品按批次，效期錄入，需要錄入的項(xiàng)一般有：商品編號(hào)及名稱、批次、有效期至、數(shù)量、單價(jià)（成本單價(jià)）等。

4、上面的全部做完之后，點(diǎn)擊庫存管理 - 庫存盤點(diǎn) - 庫存盤點(diǎn)盈虧統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)擊左下角的：“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”及“盤盈盤虧”，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成相關(guān)報(bào)損報(bào)溢單。

5、點(diǎn)擊菜單上的：其他 - 業(yè)務(wù)草稿，進(jìn)入草稿，找到剛生成的報(bào)損報(bào)溢單，過賬即可！

具體可參考：http://www.shhaipeng.com/xueyuan/show-546.aspx

3.9 門店經(jīng)營情況的分析管理

3.9.1 零售單據(jù)查詢

操作方法：點(diǎn)擊零售管理 – 零售單查詢，選擇時(shí)間段即可！

其它零售相關(guān)單據(jù)及統(tǒng)計(jì)，可以查看零售管理下面的零售相關(guān)報(bào)表！

3.9.2 門店庫存的查詢

操作方法：點(diǎn)擊庫存管理 – 庫存商品狀況 – 庫存狀況，選擇您的倉庫，查詢即可。

3.9.3 查詢您所做過的單據(jù)

操作方法：點(diǎn)擊其他 – 經(jīng)營歷程，即可看到所有做過的單據(jù)了！

3.9.4 其它更多老板查詢報(bào)表

操作方法：點(diǎn)擊菜單上的：決策支持，在決策支持下有很多老板用的報(bào)表！

3.10 遠(yuǎn)程審方的使用

3.10.1 遠(yuǎn)程審方的設(shè)置及操作

1、在基本信息 – 銷售門店的設(shè)置中，選擇“遠(yuǎn)程審方”標(biāo)簽并啟用；

2、在職員設(shè)置中，需要在職員的其它標(biāo)簽中，選中“執(zhí)業(yè)藥師”框；

3、點(diǎn)擊零售管理 – 藥師門店設(shè)置中，對(duì)藥師所管門店進(jìn)行授權(quán)分配；

4、在門店進(jìn)行處方藥或憑處方單銷售時(shí)，點(diǎn)擊處方單錄入，設(shè)置好科別、處方開具單位、開具藥師、購藥人、年齡、性別、診斷等信息，錄入需要開具的藥品數(shù)量等，并使用高拍儀等設(shè)備，將處方單圖像載入。最后點(diǎn)擊“保存并上傳”即可。

5、此時(shí)，在執(zhí)業(yè)藥師登錄的平臺(tái)上，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出有處方單需要審核的窗口，根據(jù)情況審核即可！

6、當(dāng)執(zhí)業(yè)藥師審核通過之后，門店會(huì)得到審核通過的消息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將處方單的藥品調(diào)入到零售開票的界面！按正常流程銷售即可！

3.10.2 處方單的查詢

點(diǎn)擊零售管理 – 處方單查詢即可。

更多的處方單查詢及審核等，均可在零售管理 – 處方類功能模塊處理！

所有界面所有窗口，能查詢能打印的，均可導(dǎo)出EXCEL格式。

所有界面所有窗口，若不會(huì)操作的，均可以點(diǎn)擊工具欄上的幫助按鈕，就會(huì)自動(dòng)彈出相應(yīng)窗口的詳細(xì)使用說明或用法。

四、售后服務(wù)

五通在線服務(wù)平臺(tái)（官方網(wǎng)站：http://www.shhaipeng.com/xueyuan.aspx ）是五通軟件公司旗下專業(yè)從事軟件的選型、答疑、教學(xué)、培訓(xùn)的網(wǎng)站。有任何企業(yè)信息化管理疑難問題或軟件使用問題均可在線咨詢，會(huì)有專業(yè)的工程師及時(shí)為您解答。

有任何操作問題，均可以點(diǎn)擊電腦桌面上的五通客服工具——“五通”客戶端！點(diǎn)擊界面右下角的“尋找在線客服”并點(diǎn)擊“呼叫”。連通后點(diǎn)擊“接受連接”即可。

或關(guān)注五通軟件公眾微信號(hào)（WTRJSC），留言或拍照發(fā)給我們均可：

五通醫(yī)藥軟件支持盤點(diǎn)機(jī)、手機(jī)端，可快速盤點(diǎn)，老板實(shí)時(shí)查看最新經(jīng)營狀況！

五、致謝

特此感謝您對(duì)我們的信任與支持,預(yù)祝我們合作愉快！

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