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中小企業(yè)應該如何選擇管理軟件

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當今社會,信息化高度發(fā)展,依靠信息不對稱來獲取利潤的傳統(tǒng)經(jīng)營手段已經(jīng)沒有任何出路,反之,任何業(yè)務的開展都將基于科學的、及時的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析。
在這樣的環(huán)境下,傳統(tǒng)的“手工”或者“想當然”計算法都會嚴重影響企業(yè)決策的正確性,只有配備一款合適的企業(yè)管理軟件,隨時掌握并分析各項核心經(jīng)營數(shù)據(jù),才能真正讓企業(yè)打好“有準備”的仗。
可現(xiàn)階段的情況是,很多中小企業(yè)上了管理軟件,卻越管越亂,員工也怨聲載道,到最后完全沒有達到用軟件提升管理的目的,反而因為軟件導致經(jīng)營出現(xiàn)各種問題。那么,選擇什么樣管理軟件,才能真正去適應中小企業(yè)的發(fā)展需要呢?

第一、看自己

有的老總,其實并不清楚為什么要上軟件,只是覺得身邊的兄弟企業(yè)都有了,所以自己就該有,結果發(fā)現(xiàn),在兄弟企業(yè)用得好好的軟件,到了自己這里,完全沒有發(fā)揮出價值,投入的財力和精力都打了水漂,最后把責任推給了軟件公司,認為就是軟件不好……
還有的老總,經(jīng)營上很成功,他們明白自己企業(yè)需要用軟件來加強管理,但因為對軟件行業(yè)的一知半解,他們就會想當然地認為,名氣越大、價格越高、國際范越足的軟件才是好的軟件,才能襯托出自己企業(yè)的形象,于是花了大價錢買了軟件,還花了高薪聘請了專業(yè)IT人員,結果實施了大半年,發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)的流程在軟件中完全行不通,如果要按照軟件來改企業(yè)經(jīng)營流程,員工又不接受,騎虎難下了……
其實,作為企業(yè)的負責人,首先必須弄清楚在現(xiàn)階段以及未來兩三年規(guī)劃中的管理訴求,然后根據(jù)管理訴求來對軟件進行選型。
比如,如果現(xiàn)階段的賬目有些混亂,那就必須先上一套業(yè)務財務管理系統(tǒng);如果企業(yè)在客戶維護上面比較吃力,那么就需要考慮CRM(客戶關系管理)系統(tǒng);如果銷售人員比較多,可能就需要移動端的軟件,以便隨時知道銷售人員的工作情況;如果經(jīng)營模式里涉及到電子商務,那線上線下一體化就必須搞順暢……

總之,軟件的選擇,首要原則一定是從企業(yè)本質管理訴求出發(fā),而不是一個“面子”工程或者“差不多就行了”工程,搞清楚了需要加強什么方面,就從那幾個方面入手。

管家婆軟件,20年來一直致力于中小企業(yè)的信息化建設,不僅僅研發(fā)出大量適用業(yè)的管理軟件,同時也培育出一大批優(yōu)秀的管理軟件咨詢師,為全國各地的中小企業(yè)提供信息化解決方案。于中小企

第二、看品牌
      90年代開始,國家鼓勵發(fā)展計算機產(chǎn)業(yè),各類大專院校幾乎都開設了與計算機編程、會計電算化等相關內(nèi)容的專業(yè),這也孕育了一大批軟件從業(yè)者,從而造就了目前管理軟件行業(yè)百花齊放的盛況。從市場角度來看,有競爭是好事,這會刺激著各種管理軟件不斷進步,從企業(yè)的選擇來說,貌似也有了更多的解決方案,但很多時候,往往事與愿違。
      企業(yè)老總們在考慮用什么品牌軟件的時候,會基于各種各樣的初衷:有的在意價格,有的在意知名度,有的在意“朋友推薦”,還有的就直接丟給某個員工來負責……老總們這時總會忽略一個事情,忘了花點時間去研究這個會陪自己很長一段時間的軟件的品牌背景。

那么,為什么要研究品牌呢?
1、管理軟件,需要時間和經(jīng)驗來進行打磨
只要有心地去琢磨一下,不難發(fā)現(xiàn),有的品牌存活時間超過了20年,有的品牌卻只有幾年。初一看,兩類軟件的模樣都差不多,再看,品牌歷史悠久的軟件價格,一定高于后來者。
但是,軟件功能可以同質化,管理理念卻沒法同質化。一個在市場面存活了20年以上的品牌,他們在各行各業(yè)中所積累的管理經(jīng)驗以及解決問題的能力,一定遠遠大于只有幾年時間的品牌,這也是為什么品牌歷史越久的軟件價格越高的原因。這時,我們做選擇的時候就好辦了,企業(yè)選管理軟件,是為了解決管理中的問題的,那么,選擇經(jīng)驗豐富、有底蘊的品牌,信息化建設就成功了一半。
2、管理軟件的穩(wěn)定性,需要經(jīng)得起市場考驗
對于企業(yè)來說,要用好一套管理軟件,就必須建立標準、規(guī)范的流程,這無異于進行一次企業(yè)的改革,需要從上到下各層級人員的學習與協(xié)作。所以,企業(yè)的軟件不可能頻繁更換。
那么,對這樣一套每天都要伴隨工作的管理軟件來講,穩(wěn)定性就成為重中之重,試想,如果管理軟件動不動就出現(xiàn)“宕機”、“罷工”等現(xiàn)象,工作還能順利開展嗎?

所以,老總們在研究品牌的時候,一定要把市場占有率考慮進去,市場占有率越高,使用客戶群體越大的品牌,它的穩(wěn)定性就一定更好。
      管家婆軟件,從93年誕生以來,不斷開拓進取、推陳出新。目前,管家婆軟件在五金、建材、服裝、通訊、電腦、食品等24個行業(yè)中擁有了超過100萬家正版企業(yè)用戶群體。其中,輝煌系列軟件更是以操作簡單、功能強大、使用穩(wěn)定等特點,贏得了絕大部分用戶的青睞。

第三、看擴展

時至今日,互聯(lián)網(wǎng)大潮席卷各行各業(yè),很多傳統(tǒng)的中小企業(yè)都開始擁抱互聯(lián)網(wǎng),對自己的經(jīng)營模式進行進行各式各樣的調(diào)整或轉型。在這種時代背景下,最大的特點就是管理需求變化快,企業(yè)要想發(fā)展,就必須要去適應節(jié)奏。那么,老總們選擇企業(yè)管理軟件時,就需要多考慮考慮軟件的擴展性如何了:
——傳統(tǒng)門店生意下滑,企業(yè)需要考慮向天貓、京東、蘇寧等電子商務平臺發(fā)展,你選擇的軟件是否支持呢?
——市場競爭加劇,運營成本增加,為了提升公司形象、節(jié)約商務成本,企業(yè)需要搭建B2B或B2C的智能訂貨平臺,軟件是否能配套對應?

——以前靠坐銷,如今是信息爆炸的時代,我們需要去行銷、去車銷,你選擇的軟件,能否在這樣的需求上給出方案?
——私人做生意,用朋友圈,企業(yè)做生意,用微商城,你的軟件,可以滿足企業(yè)對熱點模式的對接嗎?
——以前我把數(shù)據(jù)放家里,而現(xiàn)在流行云模式,作為中小企業(yè),能否在成本控的范圍內(nèi),把軟件也變成私有云模式呢?
——企業(yè)發(fā)展壯大了,還出現(xiàn)了很多個性化的需求,這在標準產(chǎn)品里都無法實現(xiàn),你的軟件,是否能為我們企業(yè)單獨開發(fā)應用呢?
……

所以,一個軟件的成熟與否,不僅僅取決于細節(jié)功能,還要看它在各個經(jīng)營節(jié)點是否能去擴展。企業(yè)老總們選擇軟件的時候,眼光需要放得更長遠一些,不要等到需要的時候,再來后悔。
      管家婆軟件,核心管理業(yè)務包含進銷存、財務、CRM、OA、物流、生產(chǎn)等方面,擴展業(yè)務緊隨時代脈搏,為中小企業(yè)提供B2B訂貨商城、微商城、移動端APP等解決方案,全方位滿足中小企業(yè)在不同發(fā)展階段的各種需求。

第四、看服務

      在中小企業(yè)里,有這樣一個事實:多數(shù)上了管理軟件的企業(yè)都會覺得用起來比較難受。老總們就納悶了,到底是軟件不好用,還是自己沒用好?經(jīng)過大量調(diào)研,我們又發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象:這些老總在選擇軟件時,對服務因素不太重視,還給自己找了很多的借口,比如自己懂軟件,又比如公司有員工之前用過軟件等,當然,還有的老板覺得,我不需要服務,價格可以便宜許多。

中國的國情決定,絕大多數(shù)的中小企業(yè),都不會去配備專業(yè)IT人員,一般來說,只會從公司里挑選一兩個電腦水平“還算可以”的員工來兼職系統(tǒng)管理員。那么,以非專業(yè)的人來部署相對專業(yè)的管理軟件,當然會出現(xiàn)問題了。
軟件能不能使用得順利,服務方面是其實是一個非常重要的影響因素,特別在幾個關鍵環(huán)節(jié),沒有經(jīng)受過專業(yè)培訓的人員,很容易把企業(yè)帶進“泥潭”。
1、軟件部署的環(huán)境:管理軟件每天都要使用,每天都要進行大量的數(shù)據(jù)處理,它需要一個非常良好的環(huán)境,才能保持穩(wěn)定的運行。這時,前期如果系統(tǒng)沒有做好、硬件環(huán)境不理想、安全防護不過關、數(shù)據(jù)備份不合理等因素,都會造成后面難以預料的問題產(chǎn)生。
2、企業(yè)經(jīng)營流程的梳理:軟件是死的,企業(yè)管理是活的,如果沒有專業(yè)人員的指導,全部按照字面意思去理解軟件的功能,很容易造成企業(yè)圍著軟件轉的局面,最后發(fā)現(xiàn),平白無故增加了許多工作量。而專業(yè)人員的價值體現(xiàn),就是借助他的經(jīng)驗來幫助企業(yè)流程再造,教會企業(yè)員工靈活應用軟件,而不是成為軟件的“奴隸”。
3、各類問題的處理:市面上永遠不會有百分之百不出問題的軟件,我們看windows操作系統(tǒng)面世這么多年,還需要不斷打補丁、補漏洞,即便這樣還是會偶爾報錯、藍屏。對于企業(yè)管理軟件來說,服務體系此時更加重要,能不能快速準確地解決軟件問題,決定了使用軟件的企業(yè)能不能保持正常經(jīng)營。
……

所以,軟件即服務,這是管理軟件行業(yè)中一個公認的特質,它不像一個APP,或者一個簡單的打字工具,自己琢磨著就會了。用好管理軟件是一個邏輯性嚴密的系統(tǒng)工程,并且跟我們企業(yè)的核心經(jīng)營數(shù)據(jù)息息相關,所有的軟件廠商都不會建議客戶自行使用。說到這里,老總們就應該明白了,選擇管理軟件的時候,一定要弄清楚,他們提供的服務是什么樣的,因為這決定了將來軟件使用的好與壞。
管家婆軟件,除了總部的服務咨詢熱線之外,在全國擁有30多個省級辦事機構、400多家服務站點為管家婆用戶提供服務保障。管家婆一直以來貫徹“一切以客戶為中心”的服務理念,為用戶解決了后顧之憂,贏得了良好的市場口碑。



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